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踐行品質(zhì)觀,是廣一泵業(yè)對(duì)客戶的承諾!
時(shí)間一瞬即逝,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到廣一水泵品質(zhì)部已有半年多。以前,在單泵生產(chǎn)操作所積累的經(jīng)驗(yàn)為我后續(xù)的品質(zhì)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
而,我所認(rèn)為的品質(zhì)工作,其首要任務(wù)就是保證質(zhì)量,因?yàn)橹挥袌?jiān)持高品質(zhì)才能贏得大發(fā)展。相反,在工作中我們是否堅(jiān)持了高品質(zhì)的理念?我們的工作是否做到位了?我們能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?是否認(rèn)真處理每一個(gè)不合格品跟蹤?怎么來(lái)保證質(zhì)量都是值得我們深思的。
前段時(shí)間接到客戶的反饋,分配器連接體存在滲油現(xiàn)象。第一時(shí)間技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)一起確認(rèn)問(wèn)題點(diǎn)所在,同時(shí)對(duì)內(nèi)部庫(kù)存重新安裝及檢測(cè)。經(jīng)過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商提供的毛胚存在質(zhì)量問(wèn)題(連接口平面不平),導(dǎo)致客戶在安裝時(shí)變形出現(xiàn)滲油現(xiàn)象!
對(duì)此情況與客戶進(jìn)行溝通對(duì)該批物料進(jìn)行更換,讓客戶的損失降到最低。以上現(xiàn)象如果我們能站在客戶的立場(chǎng)去看,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)不足,甚至?xí)绊懳覀兊穆曌u(yù)。所以我們?cè)诠ぷ髦胁荒懿辉偌?xì)心點(diǎn)、用心點(diǎn)。遇到問(wèn)題時(shí)不妨換個(gè)角度想想,站在客戶的立場(chǎng)想想。
廣一水泵公司是個(gè)大家庭,各個(gè)部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作是很重要的,不是哪一個(gè)部門(mén)能把事情做好,溝通和協(xié)調(diào)也是我們應(yīng)該做到的。還有就是要善于學(xué)習(xí),堅(jiān)持原則。每一件事不是哪個(gè)部門(mén)能做好的,要靠全體同仁的共同努力。
品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的,也是制造出來(lái)的,每個(gè)環(huán)節(jié)都要擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,才有最終成果的合格與優(yōu)秀。不能將優(yōu)秀的品質(zhì)押在檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。人人都是品質(zhì)員,每個(gè)環(huán)節(jié)都與品質(zhì)都有關(guān)系,研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)境緊密互動(dòng),才能提高品質(zhì)。
我們的目標(biāo):品質(zhì)要上去,成本要下來(lái)!從我做起,從小事做起!沒(méi)有最好只有更好,讓我們做的更好吧!

